알려드립니다.

2022.05.20
[이용 가이드] 출금에 대한 A to Z 안내

갑작스러운 큰 지출로 인해 금융 자산을 현금화해 본 경험, 많은 분들이 가지고 계실 텐데요.
혹시 모를 그때를 대비해, 든든에서의 출금에 대한 모든 것을 안내해 드리려 합니다.


1. 에버그린 출금 방식
2. 에버그린 출금 신청 방법
3. 에버그린 출금 및 해지 소요 시간
4. 에버그린 출금 전 준비물
5. 에버그린 출금 및 이체 방법


※이미 출금 신청을 완료하신 분은, ‘4.에버그린 출금 전 준비물’과 ‘5.에버그린 출금 및 이체 방법’을 바로 확인해 주세요.

1. 에버그린 출금 방식

1)일부 출금(계약유지)

  • 최소 운용금액인 30만 원을 제외한 금액 출금
  • 한화 출금(달러 출금 불가)

2)투자 해지

  • 전액 출금
    계약이 종료되며, 추후 재계약시 신규 계좌개설 필요
  • 한화 출금(달러 출금 가능)
    달러 출금 희망 시 앱에서 해지신청 후 24시간 이내 고객센터 1:1 채팅으로 요청

2. 에버그린 출금 신청 방법

1)일부 출금 신청 방법


ⓛ앱 > 운용상세 > 운용설정 > 일부 출금
신청 접수 완료 시 카카오톡 발송
②이체
신청 접수 완료 시(카카오톡 메시지 확인), <대신증권 크레온> 앱 등을 이용하여 타 계좌로 출금 가능

출처: 든든

2)투자 해지 신청 방법


ⓛ앱 > 운용상세 > 운용설정 > 투자해지
신청 접수 완료 시 카카오톡 발송
②이체
신청 접수 완료 시(카카오톡 메시지 확인), <대신증권 크레온> 앱 등을 이용하여 타 계좌로 출금 가능


※유의사항
<대신증권 크레온> 앱은 계좌마다 아이디가 다르기 때문에 든든 앱에서 계좌개설 할 때 만든 크레온 아이디로 접속 필요

출처: 든든

3. 에버그린 출금 및 해지 소요 시간

  • 출금: 신청 후 최대 6영업일 소요
    ①출금 신청(신청 접수 완료 시 카카오톡 발송)
    ②보유 종목 매도(영업일 기준 출금 신청일 +1영업일)
    ③원화 환전 및 완료(매도일 +3~4일)
  • 해지: 신청 후 최대 6영업일 소요
    ①해지 신청(신청 접수 완료 시 카카오톡 발송)
    ②보유 종목 전량 매도(영업일 기준 해지 신청일 +1영업일)
    ③원화 환전 및 수수료 정산(매도일 +3~4일)
    ④투자 해지 완료

4. 에버그린 출금 전 준비물

  • 증권용 공동인증서
    은행/증권사를 처음 이용하실 경우, 본인 인증/공인인증서 등의 과정이 필요하듯이 대신증권 또한 동일합니다.
    은행용 공동인증서의 경우 등록이 안 됨에 따라, 꼭 범용인증서 혹은 증권용 인증서를 이용해주십시오.
  • 휴대폰에 <대신증권 크레온> 앱 설치
    설치 후, 로그인 화면 상단 [간편/바이오/공동/ID/체인ID] 중에서 ID 선택하세요.
  • 크레온 ID/비밀번호 확인
    대신증권(크레온)은 계좌마다 아이디가 다르기 때문에, 든든 앱에서 계좌개설하실 때 만드신 크레온 아이디가 맞는지 확인 부탁드립니다. ID 및 비밀번호가 기억나지 않을 경우, ID/비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다. 계좌번호는 든든 앱 > 운용상세에서 확인 가능합니다.
  • 특약계좌 등록 or 보안매체 등록(타사 OTP 등록 or 대신증권 보안카드 신청)
    크레온에서는 등록된 특약계좌 이체 혹은 보안매체를 등록해야 이체가 가능합니다.

✅특약계좌 등록
공동인증서로 로그인 후 “특약계좌” 등록 시 보안카드 혹은 OTP 없이 이체가 가능합니다. 단, 특약계좌로 설정한 계좌로의 송금만 가능합니다.

[등록 방법]
①크레온 접속 후, 왼쪽 상단 메뉴 ≡ 클릭
②오른쪽 상단 돋보기 모양 🔍 클릭
③”특약” 2글자 입력 후 검색
④보안센터>이체특약계좌 관리 클릭
⑤계좌번호 입력 후, 1원 입금내역 인증
⑥휴대폰 번호 인증 후, 등록 완료

출처: 대신증권 크레온

타사 OTP등록 or 대신증권 보안카드 신청
이체특약계좌가 없으신 경우, 타사 OTP 등록 혹은 대신증권 보안카드 신청 후 이체가 가능합니다. 보안카드는 신청 후 수령까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

[보안카드 발급 방법]
①이체 출금>직접입력>보안카드 신청하기
②매체발급 신청/조회
③이름/계좌번호/비밀번호 4자리 입력
④주민등록증 혹은 운전면허증 촬영
⑤계좌확인 및 1원 인증
⑥매체 배송지 주소 입력
⑦[보안카드 (재)발급 신청] 체크 후 신청

5. 에버그린 출금 및 이체 방법

은행/증권사를 처음 이용하실 경우, 본인 인증/공인인증서 등의 과정이 필요하듯이 대신증권 또한 동일합니다.

※다소 복잡해 보이더라도 차근차근 아래의 방법으로 진행하시면 이체하실 수 있습니다. 아래의 방법이 어려우신 경우, 신분증 소지 후 대신증권 지점을 방문하시면 이체 출금이 가능합니다.


이제 대신증권 모바일 앱인, <대신증권 크레온>을 이용한 출금 방법을 안내 드리겠습니다.

휴대폰에 <대신증권 크레온> 앱 설치
설치 후, 로그인 화면 상단 [간편/바이오/공동/ID/체인ID] 중에서 ID 클릭

②크레온 ID/비밀번호 확인
든든 일임 계약 시, 대신증권 계좌 개설하면서 발급받은 크레온 ID 및 비밀번호를 알아야 합니다. ID 및 비밀번호가 기억나지 않을 경우, ID/비밀번호 찾기를 통해 확인할 수 있습니다. 계좌번호는 든든 앱 > 운용상세에서 확인 가능합니다.

③증권용 공동인증서 등록
크레온 ID와 비밀번호를 확인 후, 크레온앱 하단의 “인증서관리” 메뉴에서 공동인증서 발급 또는 타인증서를 등록할 수 있습니다.
증권용 공동인증서를 등록하시면 크레온앱에 공동인증서로 로그인할 수 있습니다.

④특약계좌 등록
공동인증서로 로그인 후, “특약계좌”를 등록하시면 보안카드 혹은 OTP 없이 이체가 가능합니다. 단, 이 경우에는 특약계좌로 설정한 계좌로의 송금만 가능합니다.

⑤이체 출금
해외계좌(14)에서 바로 출금 시, 이체수수료 500원이 청구되지만, 번거로우시더라도 아래와 같이 CMA(82)로 옮겼다가 이체하시면 수수료를 면제 받을 수 있습니다.

[이체 방법]
①메뉴 검색에서 “이체” 2글자 입력
②뱅킹>이체>출금 클릭 (검색결과 3번째)
③”나에게” 클릭 > [82] 밸런스 CMA 클릭
④출금계좌 해외증권상품 클릭 후 금액 입력
⑤계좌 비밀번호 4자리 입력 후 이체 실행
⑥이체 계속 클릭 > [추천] 이체특약계좌 클릭
⑦출금계좌 밸런스 CMA 클릭 후 금액 입력
⑧계좌 비밀번호 4자리 입력 후 이체 실행
⑨공동인증서 비밀번호 입력하면 송금 완료

※이체특약계좌가 없으신 경우, 직접 입력을 선택하여 진행하실 수도 있습니다. 단, 타사 OTP 등록 혹은 대신증권 보안카드 신청 후 이체 가능합니다. 보안카드는 신청 후 수령까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

①~③ 단계 안내
출처: 든든
④ 단계 안내
출처: 든든
⑤~⑥ 단계 안내
출처: 든든
⑥~⑧ 단계 안내
출처: 든든