알려드립니다.

2020.07.14
이루다투자 이용 가이드

이루다투자가 처음인 분들을 위해 서비스 이용 방법을 안내합니다.

📌 이루다투자 서비스 이용 절차 안내

앱 다운로드 및 회원 가입 -> 영상통화 안내 및 계약 -> 투자금 입금 및 운용 시작

이용 절차를 위와 같이 3단계로 나누어, 각 단계 별 진행 과정을 안내 드리겠습니다.

1.

앱 다운로드 및원가입

① 이루다투자 앱 설치 및 실행

② 이루다투자 회원가입

2.

영상통화 안내 및 계약

① 투자 성향 확인

② 계약서 확인

③ 비대면 투자일임 계약을 위한 영상 통화*

④ 투자일임 계약 체결

⑤ 이루다투자 계좌 생성

⑥ 투자 포트폴리오 및 수수료 선택

3.

투자금 입금 및 운용 시작

① 투자금 입금 : 최소 투자금 30만 원 이상

② 투자 시작 : 최대 1영업일 소요

✔ 서비스 이용 시 안내 사항

[영상통화 안내 및 계약 관련]

  • 2번 계약서 확인 후 영상통화를 완료해야만 4번으로 넘어갈 수 있습니다.
  • 7월 12일 (일) ~ 7월 14일 (화) 사전 영상통화를 진행하신 분은 2번까지 진행 후 4번 과정으로 바로 진행 가능합니다.
  • 사전 영상통화를 진행했는데도 불구하고 계약서 확인 후 투자일임 계약 체결 화면으로 넘어가지 않는 경우, 이루다투자 홈페이지 내 고객지원 (http://iruda.io/faq) 오른쪽 아래 말풍선 버튼을 눌러 문의 주시기 바랍니다.

[투자금 입금 절차 관련]

  • 최소 투자금은 30만 원으로, 이루다투자 대신증권 계좌에 운용 금액이 30만 원 미만인 경우, 투자가 시작되지 않습니다.
  • 달러 입금을 희망하시는 분께서는 이루다투자 고객지원 (http://iruda.io/faq) > 자주 묻는 질문 >가입 및 계좌개설 > 계좌에 달러를 직접 입금해도 되나요? 에서 안내되는 절차를 따라주시기 바랍니다.
  • 환전 가능 시간에 따라 투자 시작까지 최대 1영업일이 소요될 수 있습니다.

📌이루다투자 영상통화 진행 절차 안내

[영상통화행 전]

Google Meet 앱 다운로드 및 설치 (필수)

  • 영상통화 진행을 위해선 Google Meet 앱이 설치되어 있어야 합니다.

영상통화 전 아래 링크에서 Google Meet 앱을 미리 설치하는 것을 권장합니다.

안드로이드 용 Google Meet 앱 다운 링크 (클릭)

[영상통화 진행 시]

  • 영상통화는 이루다투자 앱에서 계약서 확인 절차 완료 후 안내원과의 연결을 통해 진행됩니다.
  • 영상통화 안내원 응대 시간은 평일 12:00~17:00, 18:00~21:00/ 주말 12:00~18:00 입니다. 이외의 시간에는 영상통화 예약만 가능합니다.
  • 영상통화 예약 일정은 선착순으로 마감되며, 마감된 일정은 캘린더에 노출되지 않습니다.
  • 일정이 모두 마감된 경우 ‘No times in July’라는 문구가 노출될 수 있습니다. 해당 내역은 이루다투자 운영팀이 실시간 모니터링하고 있으며, 모두 마감된 경우에는 예약 가능시간을 추가 확보한 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
  • 영상통화는 조명이 밝고 소음이 없는 환경에서 진행해주시기 바랍니다.

[영상통화 후]

  • 영상통화가 완료되면 다시 이루다투자 앱으로 돌아와 남은 과정을 마무리해주시기 바랍니다.
  • 영상통화 인증 완료가 앱에 반영되기까지 최대 5분 정도가 소요될 수 있습니다.

아래 이루다투자 영상통화 가이드를 누르시면, 자세한 영상통화 진행 절차를 확인할 수 있습니다.

이루다 영상통화 가이드 (클릭)

이루다투자 서비스와 관련하여 어려운 점이나 궁금한 사항은 이루다투자 고객지원 페이지(iruda.io/faq) 혹은 고객지원 메일(contact@iruda.io)로 문의하여 주시기 바랍니다.